Одной из устойчивых тенденций современного маркетинга является сосредоточение исследовательского интереса на самом процессе покупки, покупательском поведении клиентов и выявлении возможностей по управлению этим процессом в местах розничной торговли или интернет-магазинах.
Разрабатываемое фиромй CuBe Matrix (от CUstomer BEhaviour Matrix) ПО является инструментом проведения такого исследования. Методические основы анализа покупательского поведения представлены в монографии А. Н. Горбача и др. Н. А. Цейтлина "Покупательское поведение: анализ спонтанных последовательностей и регрессионных моделей в маркетинговых исследованиях".
Методика, обеспеченная разрабатываемым программным продуктом, позволяет получить ответ на эти и другие схожие вопросы и делает процесс покупки "прозрачным" для менеджмента предприятий розничной торговли.